Γενικοί όροι πώλησης

Η παρούσα μετάφραση παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Νομικά δεσμευτικό είναι μόνο το γαλλικό κείμενο (άρθρο 12). Η γαλλική έκδοση διατίθεται στη διεύθυνση repair.sublue.fr/conditions-generales-de-vente/

EURL POSEIDON YACHTING — 293 Chemin des Vernedes, 83480 Puget-sur-Argens, Γαλλία
RCS Fréjus αρ. 882 468 028 — ΑΦΜ FR71882468028
Τηλ. +33 4 98 13 42 68 — contact@watertoys.fr
Ιστότοποι: www.poseidon-yachting.com — www.tko.fr — www.watertoys.fr — www.sublue.fr — repair.sublue.fr

Προοίμιο

Ο Πωλητής είναι ο αποκλειστικός εισαγωγέας για τη Γαλλία των μαρκών SUBLUE, YACHT CONTROLLER, TKO και MOMENTUM, συγκεντρωμένων από την POSEIDON YACHTING, προς τους μεταπωλητές και τους καταναλωτές, εμπορευόμενων μέσω των διαδικτυακών της τόπων. Ο κατάλογος και οι περιγραφές των προϊόντων είναι διαθέσιμα προς συμβουλή στους προαναφερθέντες ιστότοπους.

Ο ιστότοπος repair.sublue.fr είναι η πύλη εξυπηρέτησης μετά την πώληση και επισκευής των προϊόντων Sublue. Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης εφαρμόζονται στις υπηρεσίες επισκευής, στα ανταλλακτικά και στα προϊόντα που πωλούνται από τον Πωλητή.

Άρθρο 1 – Πεδίο εφαρμογής

1.1 Γενικές διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης αποτελούν, σύμφωνα με το article L.441-1 du Code de commerce (άρθρο L.441-1 του Εμπορικού Κώδικα), τη μοναδική βάση της εμπορικής σχέσης μεταξύ των μερών.

Σχετικά προϊόντα: υποβρύχια σκούτερ (Sublue) | μηχανοκίνητες και ηλεκτρικές σανίδες κυματοδρομίας (TKO) | μηχανοκίνητες σανίδες κολύμβησης Sublue | ηλεκτρικές εξωλέμβιες μηχανές (Momentum) | μπαταρίες λιθίου (Sublue, TKO, Momentum) | αξεσουάρ και ανταλλακτικά.

Τα χαρακτηριστικά των προϊόντων παρουσιάζονται στους διαδικτυακούς τόπους. Ο Αγοραστής υποχρεούται να λάβει γνώση αυτών πριν από κάθε αγορά. Οι φωτογραφίες δεν έχουν συμβατική αξία.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης εφαρμόζονται χωρίς περιορισμό σε όλες τις συμβάσεις πώλησης. Η ισχύουσα έκδοση είναι εκείνη που ισχύει κατά την ημερομηνία της παραγγελίας. Κάθε παραγγελία συνιστά αποδοχή χωρίς επιφύλαξη των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης.

1.2 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Μη επαγγελματίες αγοραστές: 14 ημέρες από την παράδοση. Επιστροφή των προϊόντων εντός 5 ημερών από την κοινοποίηση, σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον Αγοραστή.

Επαγγελματίες αγοραστές: κανένα δικαίωμα υπαναχώρησης, εκτός εάν η αγορά δεν εμπίπτει στο πεδίο της κύριας δραστηριότητας και η επιχείρηση απασχολεί 5 εργαζομένους ή λιγότερους.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη (συσκευασία, αξεσουάρ, εγχειρίδιο χρήσης).

Άρθρο 2 – Προϊόντα και παραγγελίες

2.1 Σύναψη της σύμβασης

(1) Επιλογή του προϊόντος και αποδοχή των Γενικών Όρων Πώλησης — (2) επαλήθευση και επιβεβαίωση της παραγγελίας — (3) ασφαλής πληρωμή — (4) απόδειξη παραλαβής και παράδοση.

Κάθε τροποποίηση παραγγελίας πρέπει να περιέλθει στον Πωλητή πριν από την αποστολή. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε παραγγελία για νόμιμο λόγο.

2.2 Ρήτρα παρακράτησης κυριότητας

Ο Πωλητής διατηρεί την κυριότητα των αγαθών μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος. Οι κίνδυνοι απώλειας ή φθοράς μεταβιβάζονται στον Αγοραστή από την παράδοση.

2.3 Ανταλλακτικά

Εγγυημένη διαθεσιμότητα για 5 έτη (article L.114-4 du Code de la consommation – άρθρο L.114-4 του Κώδικα Καταναλωτή). Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας άνω των 15 εργάσιμων ημερών, ο Αγοραστής μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του ή να τη διατηρήσει.

Άρθρο 3 – Οικονομικοί όροι

3.1 Τιμές

Τιμές σε ευρώ με ΦΠΑ, χωρίς τα έξοδα παράδοσης. Ισχύουσες τιμές κατά την ημέρα της παραγγελίας. Οι προσφορές ισχύουν εντός των διαθέσιμων αποθεμάτων.

3.2 Πληρωμή

Το τίμημα καταβάλλεται εφάπαξ με πιστωτική κάρτα (Visa, MasterCard, American Express), τραπεζικό έμβασμα ή τραπεζική επιταγή. Ασφαλής πληρωμή μέσω Stripe και PayPal (πρωτόκολλο SSL). Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, η παραγγελία ακυρώνεται.

Άρθρο 4 – Παράδοση

4.1 Τρόποι

Παράδοση στη μητροπολιτική Γαλλία στη διεύθυνση που υποδεικνύεται. Έξοδα παράδοσης σύμφωνα με το ισχύον τιμολόγιο.

4.2 Προθεσμίες

Παράδοση εντός 30 εργάσιμων ημερών (ενδεικτική προθεσμία). Σε περίπτωση καθυστέρησης άνω των 15 ημερών, ο Αγοραστής μπορεί να ακυρώσει με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής. Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.

4.3 Παραλαβή

Έλεγχος της κατάστασης της συσκευασίας και διατύπωση επιφυλάξεων προς τον μεταφορέα εάν είναι απαραίτητο. Καταγγελία για εμφανές ελάττωμα: εντός 48 ωρών μέσω e-mail στο contact@watertoys.fr. Απαιτείται άδεια επιστροφής. Τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

Άρθρο 5 – Ευθύνη και εγγυήσεις

5.1 Εμπορική εγγύηση

Τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση κατά κάθε ελαττώματος υλικού ή κατασκευής. Η διάρκεια ανακοινώνεται στο τεχνικό δελτίο κάθε προϊόντος και αρχίζει από την ημερομηνία παράδοσης.

Στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης, ο Πωλητής θα επιλέξει τη δωρεάν αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή τη δωρεάν επισκευή του.

Προϋποθέσεις: υποχρεωτική προηγούμενη συμφωνία της υπηρεσίας εξυπηρέτησης μετά την πώληση (contact@watertoys.fr) | τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον Αγοραστή | καμία αποζημίωση σε περίπτωση ακινητοποίησης του αγαθού.

5.2 Εξαιρέσεις από την εμπορική εγγύηση

Γενικές εξαιρέσεις: τα εμφανή ελαττώματα | η φυσική φθορά | τα ελαττώματα που προκαλούνται από ατύχημα, μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, ασυνήθιστη ή μη σύμφωνη χρήση.

Ειδικές εξαιρέσεις – μπαταρίες λιθίου: φυσική υποβάθμιση λόγω των κύκλων φόρτισης και εκφόρτισης | υποβάθμιση της χωρητικότητας έως 75% της ονομαστικής χωρητικότητας | μη τήρηση των όρων χρήσης (άρθρο 6) | φόρτιση χωρίς επίβλεψη ή μεταξύ της δύσης και της ανατολής του ηλίου | φόρτιση εκτός των επιτρεπόμενων ζωνών (κατάστρωμα ή ανοικτό γκαράζ) | απουσία BMS (Battery Management System) | αποθήκευση των μπαταριών εκτός πυράντοχου κιβωτίου.

5.3 Διάρκεια της εμπορικής εγγύησης

Η διάρκεια που εφαρμόζεται σε κάθε προϊόν αναγράφεται στο τεχνικό του δελτίο και στις σελίδες προϊόντων του παρόντος ιστότοπου.

5.4 Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (μόνο καταναλωτές B2C)

Ο Αγοραστής επωφελείται νόμιμης εγγύησης 2 ετών από την παράδοση.

Αντεστραμμένο τεκμήριο: μεταξύ 6 μηνών και 1 έτους, εναπόκειται στον Πωλητή να αποδείξει την απουσία ελαττώματος κατά την παράδοση· μετά το 1 έτος, εναπόκειται στον Αγοραστή να αποδείξει την ύπαρξη του ελαττώματος κατά την παράδοση.

Επιλογή του Αγοραστή: επισκευή του αγαθού ή αντικατάστασή του, με την επιφύλαξη των όρων κόστους: ο Πωλητής μπορεί να αρνηθεί εάν η επιλεγμένη επιλογή είναι αδύνατη ή δυσανάλογη.

Επιστροφή χρημάτων (έσχατη λύση): λύση της σύμβασης με πλήρη επιστροφή χρημάτων, ή μείωση της τιμής ανάλογη με το ελάττωμα.

5.5 Εγγύηση κατά κρυφών ελαττωμάτων

Ο Αγοραστής μπορεί να επικαλεστεί την εγγύηση κατά κρυφών ελαττωμάτων (article 1641 du Code civil – άρθρο 1641 του Αστικού Κώδικα) και να επιλέξει μεταξύ της λύσης της πώλησης (πλήρης επιστροφή χρημάτων) ή μείωσης της τιμής. Προθεσμία: 2 έτη από το τιμολόγιο αγοράς.

5.6 Γενικές εξαιρέσεις ευθύνης

Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ζημίες, ζημίες σε άλλα αγαθά ή πρόσωπα, απώλειες κερδών ή διακοπές δραστηριότητας.

5.7 Προσφυγές σε περίπτωση μη συμμόρφωσης

(1) Άμεση καταγγελία: contact@watertoys.fr (48 ώρες μετά την ανακάλυψη) — (2) φιλική επίλυση: 30 ημέρες για την απάντηση του Πωλητή — (3) διαμεσολάβηση: προσφυγή στην CECMC (μόνο για καταναλωτές) — (4) δικαιοσύνη: σύμφωνα με την αρμόδια δικαιοδοσία.

Άρθρο 6 – Ειδικοί όροι: μπαταρίες λιθίου

Σχετικά προϊόντα: υποβρύχια σκούτερ Sublue και οι μπαταρίες τους | ηλεκτρικά surf TKO και οι μπαταρίες τους | ηλεκτρικές εξωλέμβιες μηχανές Momentum και οι μπαταρίες τους.

Υποχρεωτικοί όροι χρήσης:

  1. Επιτηρούμενη φόρτιση: καμία μπαταρία λιθίου δεν πρέπει να φορτίζεται χωρίς επίβλεψη, ούτε μεταξύ της δύσης και της ανατολής του ηλίου.
  2. Τύπος μπαταριών: όλες οι μπαταρίες λιθίου είναι τύπου LFP, LiFePO4 ή NMC.
  3. Υποχρεωτικό BMS: ένα σύστημα διαχείρισης μπαταρίας (BMS) είναι υποχρεωτικό στα σκάφη αναψυχής ή πλοία αξίας άνω των 3 εκατ. ευρώ.
  4. Τόπος φόρτισης: μόνο στο κατάστρωμα και σε ανοικτό γκαράζ.
  5. Συστάσεις του κατασκευαστή: φόρτιση σύμφωνη με τις συστάσεις του κατασκευαστή.
  6. Υποχρεωτική αποθήκευση: οι αφαιρούμενες χωρίς εργαλεία μπαταρίες πρέπει να αποθηκεύονται σε πυράντοχο κιβώτιο μπαταριών.

⚠ Ελλείψει αποθήκευσης σε πυράντοχο κιβώτιο, κάθε απώλεια, κάθε ζημία, κάθε ευθύνη ή δαπάνη που προκύπτει από πυρκαγιά μπαταρίας λιθίου αποκλείεται.

Προειδοποίηση — συμμόρφωση ασφάλισης. Εάν οι παραπάνω όροι δεν τηρούνται, οι ασφαλιστές δεν θα φέρουν ευθύνη για τις απώλειες, ζημίες, ευθύνες ή δαπάνες που προκύπτουν από πυρκαγιά μπαταρίας λιθίου. Η μη τήρηση επίσης θεμελιώνει την ευθύνη του Αγοραστή σε περίπτωση ζημίας.

Άρθρο 7 – Προσωπικά δεδομένα

Ο Πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων: έννομο συμφέρον, εκτέλεση της σύμβασης, νομικές υποχρεώσεις και συγκατάθεση. Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται σε παρόχους υπηρεσιών. Διατηρούνται για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης προσαυξημένη κατά τη διάρκεια των εγγυήσεων.

Δικαιώματα του Αγοραστή: πρόσβαση, διόρθωση, εναντίωση, φορητότητα και διαγραφή. Επικοινωνία: contact@watertoys.fr ή με ταχυδρομική επιστολή. Ο Αγοραστής διαθέτει επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην CNIL.

Άρθρο 8 – Ανωτέρα βία

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (απεργίες, πυρκαγιά, πλημμύρα, πόλεμος, επιδημία, διακοπή εφοδιασμού, κ.λπ.), οι υποχρεώσεις αναστέλλονται χωρίς αποζημίωση. Εάν η αναστολή διαρκέσει πάνω από 30 εργάσιμες ημέρες, η σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί χωρίς αποζημίωση.

Άρθρο 9 – Καταγγελίες και διαμεσολάβηση

Προηγούμενη επικοινωνία με τον Πωλητή (contact@watertoys.fr ή ταχυδρομική επιστολή). Δυνατή διαμεσολάβηση CECMC (articles L.611-1 à L.616-3 du Code de la consommation – άρθρα L.611-1 έως L.616-3 του Κώδικα Καταναλωτή).

Άρθρο 10 – Πνευματική ιδιοκτησία

Ο Αγοραστής δεν διαθέτει κανένα δικαίωμα επί των προϊόντων, των συσκευασιών, των εμπορικών σημάτων, του λογισμικού ή των διακριτικών σημείων. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση συνιστά παραποίηση.

Άρθρο 11 – Λύση της σύμβασης

Σε περίπτωση μη πληρωμής ή μη παράδοσης, η σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί με αποζημίωση.

Άρθρο 12 – Εφαρμοστέο δίκαιο

Γαλλικό δίκαιο. Μόνο το γαλλικό κείμενο είναι δεσμευτικό.

Άρθρο 13 – Διαφορές

Επαγγελματίας αγοραστής: Εμποροδικείο του Fréjus (Tribunal de commerce de Fréjus). Μη επαγγελματίας αγοραστής: δυνατή διαμεσολάβηση.

Άρθρο 14 – Αποδοχή

Ο Αγοραστής αποδέχεται τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης χωρίς επιφύλαξη και παραιτείται από αντικρουόμενα έγγραφα.

Παράρτημα 1 – Έντυπο υπαναχώρησης

Μόνο για μη επαγγελματίες αγοραστές.

Προς: POSEIDON YACHTING, 293 Chemin des Vernedes, 83480 Puget-sur-Argens — Τηλ. +33 4 98 13 42 68 — contact@watertoys.fr

Κοινοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση πώλησης που αφορά:

Παράρτημα 2 – Νομικά κείμενα (ενημερωτικό)

Article 1641 du Code civil (Άρθρο 1641 του Αστικού Κώδικα): ο πωλητής υποχρεούται στην εγγύηση λόγω κρυφών ελαττωμάτων του πωληθέντος πράγματος που το καθιστούν ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται, ή που μειώνουν τόσο αυτή τη χρήση ώστε ο αγοραστής δεν θα το είχε αγοράσει, ή θα είχε δώσει μόνο μικρότερη τιμή, εάν τα γνώριζε.

Article 1648 du Code civil (Άρθρο 1648 του Αστικού Κώδικα): η αγωγή που απορρέει από τα ελαττώματα πρέπει να ασκηθεί εντός προθεσμίας δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος.

Articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation (Άρθρα L.217-4 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή): ορίζουν τα κριτήρια συμμόρφωσης με τη σύμβαση και τους τρόπους εφαρμογής της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης.

Για το πλήρες κείμενο των νομικών διατάξεων, ανατρέξτε στον Αστικό Κώδικα και στον Κώδικα Καταναλωτή.

Γενικοί Όροι Πώλησης αναθεωρημένοι — Νοέμβριος 2025.
Σύμφωνοι με την οδηγία (ΕΕ) 2019/771 · με τον γαλλικό Αστικό Κώδικα · με τον Κώδικα Καταναλωτή · διάκριση B2C / B2B · πλήρεις ρήτρες μπαταριών λιθίου.

Αίτημα επισκευής