Esta traducción se facilita únicamente a título informativo. Solo el texto francés tiene valor legal (artículo 12). La versión francesa está disponible en repair.sublue.fr/conditions-generales-de-vente/
EURL POSEIDON YACHTING — 293 Chemin des Vernedes, 83480 Puget-sur-Argens, Francia
RCS Fréjus n° 882 468 028 — TVA FR71882468028
Tel. +33 4 98 13 42 68 — contact@watertoys.fr
Sitios web: www.poseidon-yachting.com — www.tko.fr — www.watertoys.fr — www.sublue.fr — repair.sublue.fr
Preámbulo
El Vendedor es el importador exclusivo para Francia de las marcas SUBLUE, YACHT CONTROLLER, TKO y MOMENTUM, agrupadas por POSEIDON YACHTING, destinadas a los revendedores y a los consumidores, comercializadas a través de sus sitios web. La lista y las descripciones de los productos pueden consultarse en los sitios anteriormente mencionados.
El sitio repair.sublue.fr es el portal de servicio posventa y de reparación de los productos Sublue. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a las prestaciones de reparación, a las piezas de repuesto y a los productos vendidos por el Vendedor.
Artículo 1 – Ámbito de aplicación
1.1 Disposiciones generales
Las presentes CGV constituyen, conforme al artículo L.441-1 del Código de comercio (Code de commerce), el marco único de la relación comercial entre las partes.
Productos correspondientes: scooters submarinos (Sublue) | tablas de surf motorizadas y eléctricas (TKO) | tablas de natación motorizadas Sublue | motores fueraborda eléctricos (Momentum) | baterías de litio (Sublue, TKO, Momentum) | accesorios y piezas de repuesto.
Las características de los productos se presentan en los sitios web. El Comprador está obligado a tomar conocimiento de ellas antes de cualquier compra. Las fotografías no tienen valor contractual.
Estas CGV se aplican sin restricción a todos los contratos de venta. La versión aplicable es la vigente en la fecha del pedido. Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
1.2 Derecho de desistimiento
Compradores no profesionales: 14 días a partir de la entrega. Devolución de los productos dentro de los 5 días siguientes a la notificación, en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.
Compradores profesionales: ningún derecho de desistimiento, salvo si la compra no forma parte del ámbito de la actividad principal y la empresa emplea a 5 asalariados o menos.
Los productos deben devolverse completos (embalaje, accesorios, manual de instrucciones).
Artículo 2 – Productos y pedidos
2.1 Formalización del contrato
(1) Selección del producto y aceptación de las CGV — (2) verificación y confirmación del pedido — (3) pago seguro — (4) acuse de recibo y entrega.
Toda modificación del pedido debe llegar al Vendedor antes del envío. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivo legítimo.
2.2 Reserva de dominio
El Vendedor conserva la propiedad de los bienes hasta el pago íntegro del precio. Los riesgos de pérdida o deterioro se transfieren al Comprador desde el momento de la entrega.
2.3 Piezas de repuesto
Disponibilidad garantizada durante 5 años (artículo L.114-4 del Código de consumo). En caso de indisponibilidad superior a 15 días hábiles, el Comprador puede anular su pedido o mantenerlo.
Artículo 3 – Condiciones financieras
3.1 Tarifas
Precios en euros con impuestos incluidos, sin gastos de envío. Tarifas vigentes en el día del pedido. Ofertas promocionales válidas dentro del límite de las existencias disponibles.
3.2 Pago
El precio es pagadero al contado mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria o cheque bancario. Pago seguro a través de Stripe y PayPal (protocolo SSL). En caso de fallo del pago, el pedido se anula.
Artículo 4 – Entrega
4.1 Modalidades
Entrega en la Francia metropolitana en la dirección indicada. Gastos de entrega según la tarifa vigente.
4.2 Plazos
Entrega dentro de 30 días hábiles (plazo indicativo). En caso de retraso superior a 15 días, el Comprador puede anular mediante carta certificada con acuse de recibo. Reembolso dentro de 14 días.
4.3 Recepción
Verificar el estado del embalaje y formular reservas ante el transportista si es necesario. Reclamación por vicio aparente: dentro de las 48 h por correo electrónico a contact@watertoys.fr. Se requiere una autorización de devolución. Los productos se devuelven en su estado original.
Artículo 5 – Responsabilidad y garantías
5.1 Garantía comercial
Los productos están garantizados contra todo defecto de material o de fabricación. La duración se comunica en la ficha técnica de cada producto y comienza a contar desde la fecha de entrega.
En virtud de esta garantía, el Vendedor elegirá entre la sustitución gratuita del producto defectuoso o su reparación gratuita.
Condiciones: acuerdo previo obligatorio del servicio posventa (contact@watertoys.fr) | gastos de envío a cargo del Comprador | ninguna indemnización en caso de inmovilización del bien.
5.2 Exclusiones de la garantía comercial
Exclusiones generales: los vicios aparentes | el desgaste natural | los defectos causados por accidente, modificación no autorizada, uso anormal o no conforme.
Exclusiones específicas – baterías de litio: degradación natural debida a los ciclos de carga y descarga | degradación de capacidad hasta el 75 % de la capacidad nominal | incumplimiento de las condiciones de uso (artículo 6) | recarga sin vigilancia o entre la puesta y la salida del sol | recarga fuera de las zonas autorizadas (cubierta o garaje abierto) | ausencia de BMS (Battery Management System) | almacenamiento de las baterías fuera de un compartimento ignífugo.
5.3 Duración de la garantía comercial
La duración aplicable a cada producto se indica en su ficha técnica y en las páginas de producto del presente sitio.
5.4 Garantía legal de conformidad (consumidores B2C únicamente)
El Comprador se beneficia de una garantía legal de 2 años a partir de la entrega.
Presunción invertida: entre 6 meses y 1 año, corresponde al Vendedor probar la ausencia de defecto en la entrega; después de 1 año, corresponde al Comprador probar la existencia del defecto en la entrega.
Elección del Comprador: la reparación del bien o su sustitución, sujeto a las condiciones de coste: el Vendedor puede negarse si la opción elegida es imposible o desproporcionada.
Reembolso (último recurso): resolución del contrato con reembolso íntegro, o reducción del precio proporcional al defecto.
5.5 Garantía contra los vicios ocultos
El Comprador puede hacer valer la garantía contra los defectos ocultos (artículo 1641 del Código civil) y elegir entre la resolución de la venta (reembolso íntegro) o una reducción del precio. Plazo: 2 años a partir de la factura de compra.
5.6 Exclusiones generales de responsabilidad
El Vendedor no es responsable de los perjuicios indirectos, de los daños a otros bienes o personas, de las pérdidas de beneficios o de las interrupciones de actividad.
5.7 Recursos en caso de no conformidad
(1) Reclamación directa: contact@watertoys.fr (48 h tras el descubrimiento) — (2) resolución amistosa: 30 días para la respuesta del Vendedor — (3) mediación: recurso ante CECMC (solo consumidores) — (4) vía judicial: según la jurisdicción competente.
Artículo 6 – Condiciones específicas: baterías de litio
Productos correspondientes: scooters submarinos Sublue y sus baterías | surf eléctrico TKO y sus baterías | motores fueraborda eléctricos Momentum y sus baterías.
Condiciones obligatorias de uso:
- Recarga vigilada: ninguna batería de litio debe recargarse sin vigilancia, ni entre la puesta y la salida del sol.
- Tipo de baterías: todas las baterías de litio son de tipo LFP, LiFePO4 o NMC.
- BMS obligatorio: un sistema de gestión de baterías (BMS) es obligatorio en los yates o barcos de más de 3 M€.
- Lugar de recarga: únicamente en la cubierta y en un garaje abierto.
- Recomendaciones del fabricante: recarga conforme a las recomendaciones del fabricante.
- Almacenamiento obligatorio: las baterías extraíbles sin herramientas deben almacenarse en un compartimento de baterías ignífugo.
⚠ En caso de ausencia de almacenamiento en un compartimento ignífugo, queda excluida toda pérdida, todo daño, toda responsabilidad o gasto resultante de un incendio de batería de litio.
Advertencia — conformidad de seguro. Si las condiciones anteriores no se respetan, las aseguradoras no serán responsables de las pérdidas, daños, responsabilidades o gastos resultantes de un incendio de batería de litio. El incumplimiento también compromete la responsabilidad del Comprador en caso de siniestro.
Artículo 7 – Datos personales
El Vendedor trata los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas: interés legítimo, ejecución del contrato, obligaciones legales y consentimiento. Los datos pueden comunicarse a los prestadores de servicios. Se conservan durante la duración de la relación contractual, aumentada con la duración de las garantías.
Derechos del Comprador: acceso, rectificación, oposición, portabilidad y supresión. Contacto: contact@watertoys.fr o por correo postal. El Comprador dispone también de un derecho de reclamación ante la CNIL.
Artículo 8 – Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor (huelgas, incendio, inundación, guerra, epidemia, ruptura de suministro, etc.), las obligaciones quedan suspendidas sin indemnización. Si la suspensión dura más de 30 días hábiles, el contrato puede resolverse sin daños ni perjuicios.
Artículo 9 – Reclamaciones y mediación
Contacto previo con el Vendedor (contact@watertoys.fr o correo postal). Mediación CECMC posible (artículos L.611-1 a L.616-3 del Código de consumo).
Artículo 10 – Propiedad intelectual
El Comprador no dispone de ningún derecho sobre los productos, embalajes, marcas, programas informáticos o signos distintivos. Todo uso no autorizado constituye una falsificación.
Artículo 11 – Resolución del contrato
En caso de falta de pago o de falta de suministro, el contrato puede resolverse con daños y perjuicios.
Artículo 12 – Derecho aplicable
Derecho francés. Solo el texto en francés es válido.
Artículo 13 – Litigios
Comprador profesional: Tribunal de comercio de Fréjus. Comprador no profesional: mediación posible.
Artículo 14 – Aceptación
El Comprador acepta las presentes CGV sin reservas y renuncia a los documentos contradictorios.
Anexo 1 – Formulario de desistimiento
Solo para compradores no profesionales.
A la atención de: POSEIDON YACHTING, 293 Chemin des Vernedes, 83480 Puget-sur-Argens — Tel. +33 4 98 13 42 68 — contact@watertoys.fr
Notifico mi desistimiento del contrato de venta relativo a:
- Pedido del: ________________
- Número de pedido: ________________
- Recibido el: ________________
- Nombre del consumidor: ________________
- Dirección: ________________
- Fecha: ________________ — Firma: ________________
Anexo 2 – Textos legales (informativo)
Artículo 1641 del Código civil: el vendedor está obligado a la garantía por razón de los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso al que se destina, o que disminuyan tanto este uso que el comprador no la hubiera adquirido, o no hubiera dado por ella más que un precio menor, de haberlos conocido.
Artículo 1648 del Código civil: la acción resultante de los vicios redhibitorios debe interponerse en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.
Artículos L.217-4 y siguientes del Código de consumo: definen los criterios de conformidad con el contrato y las modalidades de aplicación de la garantía legal de conformidad.
Para la totalidad de los textos legales, remitirse al Código civil y al Código de consumo.
CGV revisadas — noviembre de 2025.
Conformes a la directiva (UE) 2019/771 · al Código civil francés · al Código de consumo · distinción B2C / B2B · cláusulas de baterías de litio completas.