Wie lautet Ihre Rückgabe- und Umtauschregelung?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, sofern das Produkt im Originalzustand ist. Beschädigte oder benutzte Produkte sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Für Anfragen kontaktiere unseren Kundenservice über das Online-Formular.
Wie kann ich meine Rückerstattung verfolgen?
Sobald deine Rücksendung in unserem System erfasst ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Verfolgung deiner Rückerstattung. Bei Fragen kontaktiere uns unter info@poseidon-yachting.com.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, dauert die Bearbeitung deiner Rückerstattung 3 bis 5 Werktage. Der Betrag wird automatisch auf dasselbe Zahlungsmittel gutgeschrieben, das beim Kauf verwendet wurde.
Wie schnell ist der WhiteShark Tini?
Der Tini hat 2 Geschwindigkeiten: eine hohe von 1,4 m/s und eine niedrige von 1,1 m/s.
Der Doppelpropeller-Betrieb ist optional, um eine Höchstgeschwindigkeit von 2,0 m/s zu erreichen. (Doppelpropeller-Betrieb: niedrige Geschwindigkeit 1,6 m/s, hohe Geschwindigkeit 2,0 m/s).
Wie entsperre ich das Swii?
Lege das Swii nach dem Gebrauch in sauberes Wasser. Tippe auf die Funktion „Selbstreinigung“.
Wie hoch ist die Akkukapazität?
Die Akkukapazität beträgt 6600 mAh und 10670 mAh.
Kann ich den Akku bei kaltem Wetter verwenden?
Der Akku ist ein Lithium-Akku, der bei Kälte inaktiv ist. Bei Nutzung in einer solchen Umgebung sinkt die Kapazität stark. Wir empfehlen daher die Verwendung zwischen 0°C und 40°C.
Ist es normal, dass der Akku warm wird?
Der Akku ist ein Lithium-Akku und erwärmt sich beim Gebrauch normalerweise. Bei Überhitzung wende dich bitte an deinen Händler oder SUBLUE.
Wo kann ich einen Ersatzakku kaufen?
Du kannst einen Ersatzakku auf der offiziellen SUBLUE-Website oder bei deinem örtlichen Händler kaufen.
Wo kann ich einen Ersatzakku kaufen?
Du kannst einen Ersatzakku auf der offiziellen SUBLUE-Website oder bei deinem örtlichen Händler kaufen.
Ist es normal, dass der Elektrodenkontakt des Akkus korrodiert?
Dies ist hauptsächlich auf unsachgemäße Wartung zurückzuführen. Bitte befolge die Wartungshinweise im Benutzerhandbuch, um dieses Problem zu vermeiden oder zu verringern.
Welcher Akkutyp und welche Spezifikationen?
Akkutyp: Lithium-Ionen-Akku.
Nennkapazität: 6600 mAh und 10670 mAh.
Nennspannung: 14,8 V.
Ladespannung: 16,8 V.
Gewicht: etwa 750 g bei 98 Wh, 1100 g bei 158 Wh; beide Akkus sehen gleich aus.
Länge: 171 mm.
Breite: 58 mm.
Dicke: 60 mm.
Was tun, wenn grüne Flecken auf dem Akku sind?
Dies kann durch eindringende Fremdkörper verursacht werden, die eine Elektrolyse des Kupfers und das Auftreten grüner Flecken sowie Rost auf dem Stahl bewirken. Bitte wende dich an deinen Händler; eine längere Nutzung wird nicht empfohlen. Kurzfristig kannst du auch Vaseline auf das Kupferblech auftragen.
Welche Anforderungen gelten für die Lagerung des Akkus?
Lagertemperatur des Akkus: 0°C-40°C, Lagerfeuchtigkeit: 60±25% RH, Ladung bei etwa 30-50% halten, getrennt an einem gut belüfteten Ort lagern. Bitte lade ihn einmal alle drei Monate. Lade den Akku nicht unter 0°C.
Wie lange hält der Akku?
Die Akkulaufzeit hängt von der Einsatzumgebung, der Tiefe und dem Gewicht ab. Unter normalen Bedingungen beträgt die durchschnittliche Laufzeit des 98-Wh-Akkus etwa 30 Minuten, die des 158-Wh-Akkus etwa 45 Minuten.
Stoppt das Gerät von selbst, wenn sich etwas um den Propeller wickelt?
Ja. Der Motor stoppt aufgrund des Überlastschutzes automatisch.
Ist es normal, dass die beiden Propeller unterschiedlichen Schub erzeugen?
Bitte prüfe, ob sich Fremdkörper im Propeller befinden; anschließend kannst du den Kundendienst kontaktieren.
Warum ist der Schub manchmal gering?
Das kann an geringer Akkuleistung, einem mit Objekten umwickelten Propeller oder einem hohen Gewicht liegen.
Warum entstehen Geräusche?
Das Swii wurde streng getestet und der Schall überschreitet 80 dB nicht. Unsachgemäße Wartung oder Fremdkörper im Propeller können Geräusche verursachen.
Wie lange kann es verwendet werden?
Der 98-Wh-Akku kann 17 Minuten am Stück verwendet werden; der 158-Wh-Akku 25 Minuten.
Wie prüfe ich den Restladestand des Swii?
Schalte den Hauptschalter ein, die Atem-Anzeige leuchtet auf. Die Lichtfarbe variiert je nach Auswahl. Standardmäßig zeigt grünes Blinken 60% Ladung an, gelb 30%, rot 10%. Ein langes rotes Licht zeigt einen niedrigen Ladestand unter 10% an.
Kann das Gerät in heißen Quellen verwendet werden?
Die geeignete Umgebungstemperatur liegt bei -5°C bis 40°C. Eine Verwendung über 40°C wird nicht empfohlen.
Wie reinige ich das Swii nach dem Gebrauch?
Lege das Swii nach dem Gebrauch in sauberes Wasser. Tippe in deiner mobilen App auf die Funktion „Selbstreinigung“, dann dreht sich der Propeller und reinigt sich automatisch.
Aus welchem Material besteht das Swii? Ist es sicher?
Der Schwimmer des Swii besteht aus EVA, einem neuen umweltfreundlichen Schaummaterial. EVA ist ein zertifiziert stoßfestes, wärmeisolierendes und feuchtigkeitsbeständiges Material, sodass du es sicher verwenden kannst.
Wie schnell ist das Swii?
Das Swii hat 2 Geschwindigkeiten. Bei einem Gewicht von 40 kg beträgt die hohe Geschwindigkeit typischerweise 1 m/s und die niedrige 0,6 m/s. Die Geschwindigkeiten lassen sich über die mobile App ändern und bleiben nach dem Ausschalten erhalten.
In welcher Tiefe kann das Swii verwendet werden?
Die Einsatztiefe des Swii beträgt 0 bis 1 Meter, die Wasserdichtigkeit reicht jedoch bis zu 5 Meter.
Wie tief kann der Whiteshark Mix tauchen?
Die maximale Tauchtiefe des WhiteShark Mix beträgt 40 Meter.
Was ist Sublue Care?
SUBLUE Care ist ein von SUBLUE eingeführter Kundendienst, der wirksamen, umfassenden und flexiblen Schutz vor versehentlichen Schäden bietet und dir die Sicherheit gibt, deine Zeit mit dem SUBLUE-Unterwasser-Scooter voll zu genießen.
Wie kaufe ich SUBLUE Care?
Direkt in unserem SUBLUE France Store oder auf der Website shop.sublue.fr.